Zones de livraison
Hygeia livre en France métropolitaine. La livraison est entièrement gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
| Zone | Frais de livraison | Délai estimé |
|---|---|---|
| France métropolitaine | Gratuit | 3 à 6 jours ouvrés |
Nos transporteurs
Pour : Accessoires et petits colis
Suivi : En ligne disponible
Délai : 3 à 6 jours ouvrés
Pour : Produits volumineux
Livraison : Sur rendez-vous
Délai : Variable
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l’expédition de votre commande.
Délais de livraison
Les délais sont indiqués en jours ouvrés (lundi au vendredi, hors jours fériés), à compter de la confirmation de commande et de l’encaissement du paiement.
Important : Pour les produits volumineux, la livraison s’effectue sur rendez-vous. Assurez-vous d’être joignable par téléphone pour convenir d’un créneau.
Réception et contrôle
- Vérifiez l’état du colis en présence du livreur avant de signer
- En cas de colis endommagé : notez vos réserves sur le bon de livraison et refusez si nécessaire
- Testez le produit immédiatement après réception
- Signalez tout problème dans les 48h à contact@hygeia-aspirateur.fr
Retard de livraison
En cas de retard supérieur à 10 jours ouvrés, contactez-nous :
- Par email : contact@hygeia-aspirateur.fr
- Par téléphone : +33 7 74 38 22 63
Conformément à l’article L.216-2 du Code de la consommation, si la livraison n’intervient pas dans le délai convenu, vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral sous 14 jours.